Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di mrlucky88, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — termasuk data yang berkaitan dengan akaun dan kaedah pembayaran anda.

Perlindungan data akaunKawalan privasi andaMaklumat pembayaran selamatHak akses & pemadaman
mrlucky88 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Ada soalan tentang data peribadi anda atau ingin membuat permintaan akses? Pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mrlucky88 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai akses data, pembetulan, atau pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda di mrlucky88 dan gunakan bahagian tetapan akaun untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung melalui portal anda.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan semasa pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami. Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan ini. Data disimpan hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan mrlucky88 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk maklumat akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost anda.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk ke akaun anda memerlukan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi peranti dan pelayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Biasa Tentang Privasi mrlucky88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di mrlucky88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memastikan keselamatan transaksi anda.

Tidak. Kami hanya merekod rekod transaksi untuk tujuan pengesahan. Kelayakan log masuk dompet anda tidak disimpan di pelayan kami — pembayaran diproses melalui pembekal perkhidmatan yang sah.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung di mrlucky88. Kami akan memproses permintaan akses data anda dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data berkaitan akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau FPX untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi pelayar dan telefon bimbit. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.